Cum platesc?
Contravaloarea produselor comandate poate fi achitata prin ramburs la livrare sau in avans, prin transfer bancar/OP.
Plata ramburs la livrare
Pentru comenzile achitate ramburs, contravaloarea produselor si eventualele costuri de transport se platesc curierului in momentul livrarii coletului.
Produsele disponibile in stoc sunt expediate, de regula, in cel mult 2 zile lucratoare. Dupa predarea coletului catre firma de curierat, vei primi numarul de identificare al expedierii (AWB), prin care vei putea urmari livrarea.
Te rugam sa completezi corect numarul de telefon si adresa de livrare, pentru ca firma de curierat sa te poata contacta.
Plata prin transfer bancar/OP
Pentru comenzile achitate prin transfer bancar/OP, vom emite o factura proforma care va contine datele necesare efectuarii platii.
Comanda va fi procesata si expediata dupa confirmarea incasarii platii in contul nostru bancar.
Mobilier medical si produse voluminoase
Comenzile care contin MOBILIER MEDICAL sau PRODUSE VOLUMINOASE nu pot fi achitate ramburs, la livrare.
Pentru aceste comenzi se emite o factura proforma, iar plata trebuie efectuata in avans, prin transfer bancar/OP. Produsele vor fi expediate dupa confirmarea incasarii platii.
Verificarea coletului la livrare
Daca observi urme vizibile de deteriorare a ambalajului, te rugam sa le semnalezi imediat curierului si sa soliciti consemnarea acestora in documentele de transport.
Daca, dupa deschiderea coletului, constati produse lipsa, deteriorate sau neconforme, te rugam sa ne anunti in cel mult 48 de ore de la primirea comenzii, la numarul de telefon 0771 659 042 sau la adresa de e-mail [email protected].